Wybierz język: deenpl

ANKIETA

 

Prosimy zaznaczyć właściwą odpowiedź:

 

1. Terminowość dostaw/czy zamówiony towar dostarczany jest w umówionym/oczekiwanym terminie
 zawsze terminowo przeważnie terminowo rzadko w terminie nigdy w terminie inne uwagi

2. Kontakt telefoniczny z biurem w celu złożenia zamówienia
 zawsze bez problemu przeważnie bez problemu często jest trudno dodzwonić się zawsze jest trudno inne uwagi

3. Dostępność towaru w momencie składania zamówienia
 zawsze dostępny od ręki przeważnie dostępny rzadko dostępny nigdy nie jest dostępny od ręki inne uwagi

4. Jakość telefonicznej obsługi klientów (dotyczy oceny handlowców: kultura osobista, informacja o wyrobach)
 wysoka przeciętna poniżej oczekiwań niezadowalająca inne uwagi

5. Jakie cechy dostawcy są ważne dla Państwa firmy (prosimy przyporządkować odpowiednio od 1 – najważniejsze do 6 – najmniej istotne)
- natychmiastowa dostawa
- wydłużone terminy płatności
- jasna polityka cenowa
- częste promocje
- niskie ceny
- gratisy

6. Co, Państwa zdaniem, moglibyśmy jeszcze poprawić, udoskonalić – proszę podać dowolną liczbę czynników

7. Co, Państwa zdaniem, wyróżnia firmę CERKAMED na tle innych firm, działających na rynku materiałów stomatologicznych – proszę podać dowolną liczbę cech